2025年6月州政務大廳投訴處理情況通報

6月，我們認真處理了皇冠官網大家關心的政務服務問題：

一、群衆投訴的1件事，爲辦事群衆找回丢失皇冠信用網平台網站物件1起已解決

（1）政務大廳：交通局海事窗口服務态度不好

（2）政務大廳：辦事群衆在中心正大門丢失一個公文包

二、"疑難問題"窗口服務情況

幫助3位市民解決了：

（1）生育險報賬問題

（2）四川CA數字證書申請流程咨詢

（3）失業保險金技能提皇冠官網升補貼所需材料的問題

三、政務大廳咨詢台接待的咨詢1類事項

爲醫保等群體辦理了：

（1）個人醫保補繳手續

所有線上線下咨詢和投訴都已按時辦結，我們将繼續優化服務，大家皇冠信用網平台網站遇到問題歡迎随時通過12345熱線或辦事大廳反映。