涼山州政務服務管理局2023年工作總結暨2024年工作計劃

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2023年，州政務服務管理局以深化“放管服”改革優化營商環境爲統領，狠抓政務服務和公共資源交易服務各項工作落實，各項工作紮實推進并取得階段性成效。

一、2023年工作總結

（一）持續推進“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革，網辦能力不斷提升。持續強化“互聯網+政務服務”，全力推進“一網通辦”，着力打通網辦堵點，持續優化辦事流程，已實現100個事項“秒批秒辦”、100個事項“一證一照辦”、50個事項“零材料辦”、50個事項“省内通辦”，截至目前，州本級政務服務事項辦理時限平均提速82.72%，依申請類政務服務事項網上可辦率達94.72%，全程網辦事項達90.29%，辦理時限平均提速82.73%，材料減免率達49.02%。1—11月，全州共辦理政務服務事項189.78萬件，其中線上辦件（含部門自建系統對接件，下同）126.83萬件、占66.83%；州本級辦件19.30萬件，其中線上辦件13.65萬件、占比70.72%。抓好電子印章證照推廣應用，積極皇冠菠菜網址探索在金融、教育、醫療、文旅、出行、市場皇冠app服務監管等領域推出30類以上電子證照具體亮證場景。

（二）穩妥推進綜合窗口改革，政務服務環境不斷優化。積極申報省級無差别綜合窗口“省内通辦”試點工作，并做好迎接驗收準備，确皇冠app服務定西昌、會理、甘洛爲州級省内通辦試點，以點帶面推動綜合窗口改革相關工作。在各級政皇冠網務大廳綜合窗口設置“跨省通辦”“川渝通辦”“省内通辦”專窗，拓寬各種“通辦”渠道，統一業務規則和标準，推進線下線上辦理，以“異地代收代辦”“多地聯辦”等服務方式，對不同群體提供多樣化、便利化辦事服務。截至目前，州、縣（市）兩級政務服務大廳共設置無差别綜合窗口49個、分領域綜合窗口316個，州本級依申請類政務服務事項除公安、社保、醫保、稅務、公積金等需要專網支撐的業務外，已100%納入綜合窗口受理、取件。1—11月，州本級綜合窗口共爲企業群衆辦理事項皇冠菠菜網址9525件，開展延時服務129次，爲企業皇冠博彩群衆幫辦代辦事項281件。“川渝通辦”311項、“跨省通辦”140項、“省内通辦”362項事項已納入綜合窗口運行。

（三）着力推進政務服務“三化”建設，利企便民服務效能不斷提升。紮實推進州、縣（市）、鄉鎮（街道）、村（社區）四級政務服務體系标準化規範化便利化（簡稱“三化”）建設，讓企業群衆辦事省時間、少跑腿、就近辦，切實提升企業群衆辦事的體驗感、獲得皇冠app服務感和滿意度。加快州本級政務服務大廳“三化”升級改造前期工作，抓好喜德、鹽源、普格、美姑等縣政務服務中心新建和改造升級工作，預計新建皇冠博彩官網改造後新增大廳面積超過3萬平方米。鎮村便民服務“三化”省級試點建設區域擴大到9個縣（市）53鄉鎮（街道）65個村（社區），帶動州、縣（市）試點工作擴面。涼山高新技術産業園區省級示範政務服務中皇冠平台心試點創建已基本成型。推動高頻事項向鎮村下沉，進駐便民服務中心事項不低于200項，村級代辦事項不低于50項。同時根據省彙編印發的《鎮村便民服務“一件事一次辦”指導手冊》，集中力量落實27個“一件事”落地，最大程度滿足辦事企業群衆便利化需求。皇冠會員

（四）全力優化公共資源交易服務，助力拼經濟搞建設。圓滿完成全州“示範交易中心”創建，實現“兩化”創建全覆蓋。積極推進政府集中采購全流程電子化交易，1—11月，州本級完成政府集中采購全流程電子化交易105項，西昌、會理等14個縣（市）已陸續開展了政府集中采購全流程電子化交易91項，全州公共資源交易服務數字化轉型工作穩步推進。2023年，工程建設招投标、州本級政府集中采購項目全流程電子化率均達到92.68%以上，市場主體服務體驗、滿意度得到有效提升。暢通标室預訂“綠色通道”，保障重點重大項目順利進場交易。截至目前，共爲412項州内重點重大、重要民生項目調整安排開評标場地，确保各類重點重大、重要民生、應急搶險、複工複産皇冠體育官網項目及時進場交易。1—11月，全州公共資源交易項目共2036項，交易總額305.2965億元，增值總額0.8567億元，節約總額14.7952億元。

（五）用好州政府投資工程建設項目全流程監管平台，監管作用逐步發揮。按照“全程監管、數據共融、實時預警、科技促廉”的整體思路，聚焦項目立項審批、招标投标、竣工結算等12個關鍵環節，全面加強網絡安全監測預警、信息通報和應急處置，全面提高了監管質效，切實維護政府投資工程建設領域公皇冠皇冠博彩博彩平公正。2023年以來，納入平台監管項目（标段）4017個，産生預警3530條，已處理預警2932條；聯合州紀委監委印發工作通報，涉及項目58個，涉及14個縣市，并向有關主管部門移送問題線索15條；通過大數據建模分析，發現并移交涉嫌圍标串标項目（标段）98個。

二、存在問題及原因

我州政務服務工作起步較晚、基礎薄弱、欠賬多，發展相對滞後，面臨着諸多問題和短闆，制約政務服務工作高質量發展。

（一）州本級和部分縣（市）政務服務和公共資源交易場地嚴皇冠信用盤重不足，與标準化規範化便利化要求差距大。一是政務服務事項“三集中、三到位”因場地受限而落實不到位，直接導緻市場主體和辦事群衆多頭跑、往返跑。州政務服務大廳面積僅約4000平方米，州本級應進駐依申請類政務服務事項共涉及37個部門、1470項，實際進駐部門26個、進駐事項1046項（10個單位的127項事項由大廳綜合窗口接件後通知部門回單位辦理），尚有424項事項未進駐。二是公共資源交易服務場地已難以滿足拼經濟搞建設項目交易服務需要。州公共資源交易服務中心現有交易場地爲2017年通過“銀政共建”方式建設的過渡場地，無停車場、無樣品展示空間、無獨立報價室等配套設施，且已無拓展空間，尤其皇冠會員網址是在季度末、年末等項目大量集中進場交易時段，場地使用頻率過高，難皇冠博彩以開展遠程異地評标，無法滿足交易服務需要。

（二）信息化建設總體滞後，難以适應新階段新形勢發展需要。一是政務服務信息化軟硬件建設水平低。目前，州本級政務大廳及大部分縣（市）網皇冠官網絡系統老化嚴重，經常出現卡頓、斷網等問題，影響企業和群衆辦事。二是政務服務電子信息化保障力量弱。政務服務電子信息技術方面的人才匮乏，平台建設、系統升級維護、電子化交易工作大多依靠平皇冠app服務台供應商技術人員提供駐場或遠程服務，工作效率低，推進難度大。跨地區、跨部門、跨業務的信息資源共享共用和業務協同程度較低，政務服務皇冠官方網址線上線下融合發展和無差别綜合窗口前、中、後台協同運行難以推進，“一網通辦”“一件事一次辦”“适老化改造”等改革創新工作缺少信息化技術支撐。

三、2024年工作目标及打算

（一）持續推進政府職能轉變，提升政務服務效能。按照國務院、省政府和州政府推進政府職能轉變、提升政務服務效能、優化營商環境工作統一安排部署，結合我州“十四五”規劃，梳理新一年工作要點，細化工作措施，确保任務明确、責任落皇冠博彩實。對下放到州、縣（市）皇冠會員網址的公共服務事項和州本級行政審批中介服務事項等與皇冠足球政務工作相關的事項進行動态調整，不斷拓展各種“通辦”，将便民利民工作落到實處，不斷優化營商環境。

（二）持續推進政務服務“三化”建設試點工作。完成現有州級政務服務大廳改造。強化“三化”建設試點地便民服務網點功能，進一步優化鄉鎮（街道）、村（社區）兩級便民服務工作網絡，積極梳理、規範、下放鄉鎮行政權力事項，優化審批皇冠體育網址流程，擴大和深化并聯審批，提高辦事效率。持續推進“一枚印章管審批（服務）”改革，繼續加強“無差别受理”和“分領域”綜合窗口建設，簡化審批環節，精簡辦事材料，縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服皇冠官網務整體效率的提升。加強政務服務隊伍建設，建立健全激勵考核和培訓機制，持續開展涵蓋業務知識、皇冠會員網址政務禮儀、操作技能爲一體的綜合性培訓。深入推進網上政務服務能力建設，通過四川省一體化政務服務平台積極皇冠網推進政務信息資源共享和事項網上辦理，打通政務服務“最後一公裏”，讓鄉鎮便民服務中心真正便民利民、政務服務皇冠信用盤事項就近可辦。

（三）促進公共資源交易市場健康運行。進一步拓展公共資源交易平台覆蓋範圍，完皇冠體育善公共資源市場化配置機制。認真做好進場交易項目的場地保障服務、政府采購、礦業權出讓等各項業務工作，皇冠信用網加快推進政府集中采購全流程電子化交易、遠程異地評标進程，完善涼山州國家投資工程建設項目評定分離制度規範、加強内部管理，指導推皇冠體育比分網進縣（市）公共資源交易服務數字化轉型。推進完成涼山州礦業權招标拍賣挂牌出讓電子化交易系統搭建。

（四）全面抓好州建設項目全流程監管工作。認真抓好平台優化和問題整改，将線上監控和線下督導一體推進，努力爲規範全州工程建設秩序、經濟社會發展、優皇冠菠菜網址化營商環境、防控風險、預防腐敗保駕護航。積極協調争取各方面支持，切實暢通平台數據來源。切實加強現場督查督導，充分發揮州建設項目全流程監皇冠體育官網管平台的積極作用。